電話(空港カウンター含む)にてご予約をされたお客様へお願い

電話（空港カウンター含む）にてご予約を頂いた場合、復路便の追加をされる際は、お電話又は空港カウンターにて復路便の追加をしていただくようお願いいたします。
なお、インターネットよりご予約を頂いたお客様については、引き続きインターネットより復路便の追加ご予約をいただけます。

コンビニエンスストア支払いをご選択するお客様へお願い

現在、インターネットからのご予約・変更・お支払い・コンビニ支払い番号の通知・ご予約の取り消しなどの操作に応じて送信される自動配信メールに不具合が発生しております。
コンビニ支払い番号につきましては、ご予約完了時に旅程案内書をPDFにてダウンロードいただけます。
お手数をおかけいたしますが、旅程案内書内にあります支払い番号にてお支払い操作を頂きますようお願いいたします。

モバイルバッテリー持ち込みについてのお願い

リチウム電池、リチウムイオン電池を使用したモバイルバッテリー、電子機器から取り外したバッテリーは発火の危険性があるため、お手荷物としてお預かりできません。機内にお持ち込みください。（ノートパソコンを充電するモバイルバッテリー含む）飛行機内でのモバイルバッテリーの取り扱いにつきましては、国土交通省航空局からの要請に基づき、以下のとおりご協力をお願いいたします。

• 機内に持ち込む際には短絡しないよう個々に保護してください。
• 短絡防止措置：購入時の小売り容器に収納するか、あるいは端末を絶縁する（テープなどで剥き出しの端末を保護するか、別々のプラスチックの袋もしくは保護パウチに個々の電池を収納する）など

昨今、世界的に航空機内でのリチウム電池に関連する火災が増加していることを踏まえ、国際民間航空機関(ICAO)の審議・採択に基づき、国土交通省は航空機内でのモバイルバッテリー輸送に関する安全基準を改正します。
これに伴い、2026年4月24日(日本時間)以降モバイルバッテリーの機内持ち込み個数および充電に関するルールが、以下のとおり変更されます。

• 機内に持ち込み可能なモバイルバッテリーは、1名当たり2個まで(160Wh以下に限る)
• 航空機内でモバイルバッテリーから他の電子機器への充電をしないこと

詳細については国土交通省Webサイトをご確認ください。
全てのお客様に、機内で安心・安全にお過ごしいただけますよう、ご協力をお願いいたします。